• Gestion des clients
  • Gestion des clients

Gestion des clients

Elle peut stocker toutes les informations relatives à ses clients sur une seule fiche, en tenant en permanence à la main les informations relatives aux activités qu'elle mène sur le site ; paiements impayés ou informations sur votre accès à l'intranet.

Si vous utilisez le service sur intranet, vos clients pourront s'inscrire sur le système via le web et accéder à votre compte pour, par exemple, garder vos informations à jour.

Ses principales caractéristiques sont les suivantes :

  • OK Informations générales de contact.
  • OK Information économique et comptable.
  • OK Photo.
  • OK Divers domiciles par registre.
  • OK Gestion de divers comptes bancaires.
  • OK Relations avec d'autres clients.
  • OK Segmentation des clients par groupes, professions, âge, etc.
  • OK Agenda.
  • OK Consolidation de l'information avec les enregistrements des moniteurs, employés
  • OK Informations sur l'état du compte.
  • OK Accès à toute l'activité du client sur le site.
  • OK Envoi massif de courriels, de SMS et de notifications mobiles.

  • Gestion des cotisations des membres ou des clients
  • Gestion des cotisations des membres ou des clients

Gestion des cotisations des membres ou des clients

La gestion des abonnés est cruciale car, dans de nombreux cas, elle représente le revenu le plus important pour le centre. C'est pourquoi nous disposons d'une série d'outils pour configurer, gérer et contrôler tout ce qui touche aux cotisations et aux abonnés.

Grâce aux différents écrans, vous pouvez créer de nouveaux types d'abonnés, des tarifs et des rabais exclusifs pour les clients.

Il pourra facilement consulter et extraire des rapports qui lui permettront de connaître l'état des paiements, les contributions non acquittées et la progression des recettes.

Ses principales caractéristiques sont :

  • OK La maintenance des données d'abonnement.
  • OK Différents tarifs selon les groupes ou les clients.
  • OK Différents tarifs pour les membres de la famille.
  • OK Possibilité de suspendre/reprendre l'abonnement.
  • OK Suivi des défauts.
  • OK Envoi de cotisations par banque avec les autres services.

  • Réserve de pistes ou de salles en ligne

Réserve de pistes ou de salles en ligne

tpc-matchpoint intègre un système de réservation de pistes ou de salles en ligne intégrée dans son site web. Les utilisateurs pourront réserver leurs pistes ou salles sur le Web avec les mêmes tarifs et conditions que s'ils le faisaient directement au centre.

Ses principales caractéristiques sont :

  • OK Personnalisée pour le club.
  • OK Alertes à l'écran.
  • OK Réserves.
  • OK Paiement par carte, en solde ou au centre.
  • OK Lien vers les nouvelles du club.

  • Groupes de WhatsApp
  • Groupes de WhatsApp

Groupes de WhatsApp

L’APP mobile permet de créer des groupes collaboratifs qui permettent aux clients d'interagir entre eux, avec les entraîneurs/moniteurs et le centre dans le plus pur style "WhatsApp" mais en gardant l'intimité des participants en ne montrant pas le téléphone mobile par défaut.

Vous pouvez créer des groupes, leur envoyer des fichiers, tenir des conversations de groupe et gérer les membres de chaque groupe.

Ses principales caractéristiques sont les suivantes :

  • OK Chat commun pour chaque groupe en option.
  • OK Notifications push avec chaque message et/ou publication dans le groupe.
  • OK Gestion des publications dans le groupe.
  • OK Envoi de fichiers de toutes sortes au groupe. Gestion de groupes et de membres sans limitation.
  • OK Possibilité de partager des matches et des événements au sein du groupe.

  • Gestión de comunicaciones

Gestion des communications

Automatise les communications avec vos clients avec notre système de modèles de messagerie et de notifications push. Personnalisez les e-mails avec notre système d’étiquettes de plus de 100 variables.

Ses principales caractéristiques sont :

  • OK Création de mailings modèles.
  • OK Mailing automatique d’assistance, anniversaire, inscriptions, absences, radiations, etc.
  • OK Personnalisation des mails pour les clients.
  • OK Notifications push à l'APP mobile.
  • OK Rappels automatiques de classes, activités, réservations, etc.

  • TPV et vente de produits
  • TPV et vente de produits

TPV et vente de produits

Si vous vendez des articles de sport en location, nous vous proposons une série d’outils pour contrôler les ventes, contrôler le stock stocké et suivre les fournisseurs et les prix d'achat.

C'est aussi valable pour la restauration. Il peut regrouper les articles par famille, sous-famille et définir différentes propriétés pour chaque type d'article (taille, couleur, etc.). Il sera aussi simple de faire entrer des articles dans vos entrepôts que de transférer les bons de commande à votre système pour augmenter le stock disponible.

Ses principales caractéristiques sont les suivantes :

  • OK Multiples ventes simultanées.
  • OK Plusieurs entrepôts configurables.
  • OK Maintenance des fournisseurs.
  • OK Impression des billets de vente.
  • OK Contrôle des stocks.
  • OK Enregistrement des fournisseurs et des prix d'achat.
  • OK Recettes des bons et factures des fournisseurs.

  • Design web centre sportif
  • Design web centre sportif

Design web centre sportif

Notre produit vous apporte une série d'outils de communication sur internet.

Grâce à elle, vous pourrez communiquer à votre communauté de joueurs toutes les informations sur le centre et l'activité qui s'y déroule, en les tenant toujours informés des événements, promotions et nouveaux services.

Ses principales caractéristiques sont :

  • OK Un site web responsive et personnalisé pour votre centre.
  • OK Une gestion confortable à partir de l'application tpc-matchpoint.
  • OK Publication de nouvelles, événements, championnats et écoles.
  • OK Formulaires de préinscription pour différentes activités.

  • App mobile personnalisé

    App mobile personnalisé

    Portez votre club dans votre poche !

    Notre produit vous apporte une série d’outils de communication sur Internet.

    Grâce à elle, vous pourrez communiquer à votre communauté de joueurs toutes les informations sur le centre et l'activité qui s'y déroule, en les tenant toujours au courant des événements, des promotions et des nouveaux services. Ne manquez pas les occasions offertes par ce canal de communication.

    Avec cette App, il améliorera l'image corporative du club, deviendra plus compétitif et se distinguera de sa compétence.

    Vous économiserez de l’argent sur votre personnel et vos communications.


  • App mobil tpc-matchpoint

    App mobile personnalisé

    Mettez votre club dans votre poche !

    Notre version mobile tpc-matchpoint est conforme à notre engagement d’innover et de fournir aux utilisateurs nos différents pourcentages de réserve, de communication, d’information, de relations sociales, etc.

    Ses principales caractéristiques sont les suivantes :

    • - Personnalisé pour le club.
    • - Alertes à l'écran.
    • - Réserves.
    • - Système de matchs Play !
    • - Paiement par carte, avec solde ou au centre.
    • - Lien vers les nouvelles du club.

  • Gestion économique
  • Gestion économique

Gestion économique

tpc-matchpoint couvre tous les aspects administratifs concernant la facturation et le recouvrement des différents frais que le centre transfère à ses clients, soit par réservation de piste, tels que les frais d'abonnement, écoles, etc.

Il vous permet de gérer avec n'importe quel établissement bancaire qui accepte l'envoi télématique de fonds, le recouvrement de reçus directement sur les comptes de vos clients.

Vous pouvez, sans effort supplémentaire, exporter dans votre logiciel de gestion comptable préféré tous les mouvements d'émission et de facturation générés par l'application.

Ses principales caractéristiques sont :

  • OK Facturation de toutes les activités du club.
  • OK Exécution d'engrais et factures de vente.
  • OK Création de virements standard bancaire.
  • OK Gestion des remboursements bancaires.
  • OK Diverses formes de recouvrement.
  • OK Contrôle de la caisse quotidienne par utilisateur.
  • OK Production de charges récurrentes pour le client.
  • OK Valeurs pour le client.
  • OK Transfert des notes à votre logiciel comptable.
  • OK Facturation déléguée.
  • OK Diverses séries de facturation.

Communication avec les utilisateurs

Communication avec les utilisateurs

Nous disposons de filtres de recherche pour les envois de mailing, SMS, notifications mobiles, vous pouvez également gérer la publication sur le Web et APP.

Des profils sportifs

Choisissez le profil qui plus convient à votre centre sportif