Software di gestione per accademia di arti marziali

Gestione dei clienti

È possibile memorizzare tutte le informazioni relative ai clienti in un'unica scheda, avendo sempre a portata di mano le informazioni sulle attività che si svolgono al centro, i pagamenti in sospeso o le informazioni sull'accesso alla Intranet.

Se si utilizza il servizio intranet, i clienti potranno iscriversi tramite il web e accedere all'account per mantenere aggiornate le proprie informazioni personali.

Caratteristiche principali:

• Informazioni di contatto generali.
• Informazioni economiche e contabili.
• Fotografia.
• Diversi indirizzi per cliente.
• Gestione di molteplici numeri di conto corrente.
• Relazioni con altri clienti.
• Segmentazione dei clienti per gruppi, professione, età, ecc.
• Ordine del giorno.
• Consolidamento delle informazioni con i registri dei maestri (un singolo record per ogni cliente, non avrà informazioni ripetute).
• Informazioni sullo stato dell'account.
• Accesso a tutte le attività dei clienti nel centro.
• Invio di massa di notifiche e-mail, SMS e notifiche sul telefonino.

Gestione quote soci o clienti

La gestione degli abbonamenti è di vitale importanza, visto che in molti casi si tratta della fonte di ingressi principale del club. Per questo motivo abbiamo predisposto una serie di strumenti per configurare, gestire e tenere sotto controllo le quote e gli abbonati.

Grazie alle diverse schermate potrai creare nuovi tipi di abbonamenti, tariffe e sconti esclusivi per i clienti.

Potrai consultare ed esportare con facilità i report necessari a conoscere lo stato degli abbonamenti, le quote in sospeso e l’evoluzione degli introiti.

Le caratteristiche principali sono:

• Gestione dei dati dell'abbonamento.
• Tariffe differenziate in base al gruppo o tipo di cliente.
• Prezzi differenti per i membri di una famiglia.
• Possibilità di sospendere o riattivare un abbonamento.
• Registro delle quote impagate.
• Domiciliazione bancaria delle quote insieme agli altri servizi.

Gestione delle comunicazioni

Automatizza le comunicazioni con i tuoi clienti con il nostro sistema di mail e notifiche push. Personalizza le mail con il nostro sistema di etichette con oltre 100 variabili diverse.

Caratteristiche principali:

• Creazione di modelli di email.
• Invio automatico di mailing per compleanni, presenze, assenze, iscrizione, ecc.
• Personalizzazione delle mail.
• Notifiche push attraverso la APP per il telefonino.
• Promemoria automatici di lezioni, attività, prenotazioni, ecc.

Controllo degli accessi

Come parte del sistema di controllo degli accessi, ti offriamo un pannello a parete che permetterà ai tuoi dipendenti di controllare l'ingresso dei clienti.

Il pannello a parete può anche essere utilizzato come supporto per la pubblicazione di annunci, servizi multimediali del centro, ecc.

tpc-matchpoint offre una vasta gamma di opzioni per tenere sotto controllo gli accessi al club.

Caratteristiche principali:

• Definizione della zona.
• Punti di accesso.
• Profili.
• Sistema anti pass-back.
• Vari sistemi di identificazione.

APP Trainers

Offri ai tuoi maestri lo strumento più moderno per gestire le lezioni ed i corsi. Con la APP potranno comunicare con gli allievi e segnalare la partecipazione.

Caratteristiche principali:

• Gestione dell'agenda personale.
• Sistema di comunicazione con gli allievi.
• Richiesta di cancellazione o spostamento delle lezioni.
• Controllo delle presenze.

POS e vendita di prodotti

Se si dispone di articoli in vendita oppure di attrezzature sportive in affitto, tpc-matchpoint offre una serie di strumenti per tenere sotto controllo le vendite, il magazzino e lo stock, tracciando anche i fornitori ed i prezzi di acquisto. Il sistema è applicabile anche al bar/ristorante del club.

È possibile raggruppare gli articoli per famiglie, sottofamiglie e definire proprietà diverse per ogni tipo di prodotto (dimensione, colore e così via). Il modo per inserire gli articoli nel tuo magazzino sarà semplice come passare le fattura di acquisto al tuo sistema per aumentare le scorte disponibili automaticamente.

Caratteristiche principali:

• Vendite simultanee.
• Possibilità di configurare diversi magazzini. Gestione dei fornitori. Stampa di ricevute.
• Controllo stock.
• Registrazione dei fornitori e dei prezzi di acquisto.
• Gestione delle bolle d’accompagnamento e delle fatture.

Disegno web

Con tpc-matchpoint avrai a disposizione una serie di strumenti per la comunicazione via internet.

Rimani in contatto con la tua community di giocatori e tienili informati sulle novità del club, le attività, gli eventi, le offerte ed i nuovi servizi.

Caratteristiche principali:

• Pagina Web responsive e personalizzata per il tuo club.
• Gestione centralizzata tramite il software tpc-matchpoint.
• Pubblicazione di notizie, eventi, campionati e scuole.
• Moduli di iscrizione per diversi tipi di attività.