• Gestione dei clienti
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Gestione dei clienti

È possibile memorizzare tutte le informazioni relative ai clienti in un'unica scheda, avendo sempre a portata di mano le informazioni sulle attività che si svolgono al centro, i pagamenti in sospeso o le informazioni sull'accesso alla Intranet.

Se si utilizza il servizio intranet, i clienti potranno iscriversi tramite il web e accedere all'account per mantenere aggiornate le proprie informazioni personali.

Caratteristiche principali:

  • OK Informazioni di contatto generali.
  • OK Informazioni economiche e contabili.
  • OK Fotografia.
  • OK Diversi indirizzi per cliente.
  • OK Gestione di molteplici numeri di conto corrente.
  • OK Relazioni con altri clienti.
  • OK Segmentazione dei clienti per gruppi, professione, età, ecc.
  • OK Ordine del giorno.
  • OK Consolidamento delle informazioni con i registri dei maestri (un singolo record per ogni cliente, non avrà informazioni ripetute).
  • OK Informazioni sullo stato dell'account.
  • OK Accesso a tutte le attività dei clienti nel centro.
  • OK Invio di massa di notifiche e-mail, SMS e notifiche sul telefonino.

  • Gestione quote soci o clienti
  • Gestione quote soci o clienti

Gestione quote soci o clienti

La gestione degli abbonamenti è di vitale importanza, visto che in molti casi si tratta della fonte di ingressi principale del club. Per questo motivo abbiamo predisposto una serie di strumenti per configurare, gestire e tenere sotto controllo le quote e gli abbonati.

Grazie alle diverse schermate potrai creare nuovi tipi di abbonamenti, tariffe e sconti esclusivi per i clienti.

Potrai consultare ed esportare con facilità i report necessari a conoscere lo stato degli abbonamenti, le quote in sospeso e l’evoluzione degli introiti.

Le caratteristiche principali sono:

  • OK Gestione dei dati dell'abbonamento.
  • OK Tariffe differenziate in base al gruppo o tipo di cliente.
  • OK Prezzi differenti per i membri di una famiglia.
  • OK Possibilità di sospendere o riattivare un abbonamento.
  • OK Registro delle quote impagate.
  • OK Domiciliazione bancaria delle quote insieme agli altri servizi.

  • Gestione delle comunicazioni

Gestione delle comunicazioni

Automatizza le comunicazioni con i tuoi clienti con il nostro sistema di mail e notifiche push. Personalizza le mail con il nostro sistema di etichette con oltre 100 variabili diverse.

Caratteristiche principali:

  • OK Creazione di modelli di email.
  • OK Invio automatico di mailing per compleanni, presenze, assenze, iscrizione, ecc.
  • OK Personalizzazione delle mail.
  • OK Notifiche push attraverso la APP per il telefonino.
  • OK Promemoria automatici di lezioni, attività, prenotazioni, ecc.

  • Controllo degli accessi

Controllo degli accessi

Come parte del sistema di controllo degli accessi, ti offriamo un pannello a parete che permetterà ai tuoi dipendenti di controllare l'ingresso dei clienti.

Il pannello a parete può anche essere utilizzato come supporto per la pubblicazione di annunci, servizi multimediali del centro, ecc.

tpc-matchpoint offre una vasta gamma di opzioni per tenere sotto controllo gli accessi al club.

Caratteristiche principali:

  • OK Definizione della zona.
  • OK Punti di accesso.
  • OK Profili.
  • OK Sistema anti pass-back.
  • OK Vari sistemi di identificazione.

  • App Trainers
  • App Trainers
  • App Trainers
  • App Trainers

APP Trainers

Offri ai tuoi maestri lo strumento più moderno per gestire le lezioni ed i corsi. Con la APP potranno comunicare con gli allievi e segnalare la partecipazione.

Caratteristiche principali:

  • OK Gestione dell'agenda personale.
  • OK Sistema di comunicazione con gli allievi.
  • OK Richiesta di cancellazione o spostamento delle lezioni.
  • OK Controllo delle presenze.

  • POS e vendita di prodotti
  • POS e vendita di prodotti

POS e vendita di prodotti

Se si dispone di articoli in vendita oppure di attrezzature sportive in affitto, tpc-matchpoint offre una serie di strumenti per tenere sotto controllo le vendite, il magazzino e lo stock, tracciando anche i fornitori ed i prezzi di acquisto. Il sistema è applicabile anche al bar/ristorante del club.

È possibile raggruppare gli articoli per famiglie, sottofamiglie e definire proprietà diverse per ogni tipo di prodotto (dimensione, colore e così via). Il modo per inserire gli articoli nel tuo magazzino sarà semplice come passare le fattura di acquisto al tuo sistema per aumentare le scorte disponibili automaticamente.

Caratteristiche principali:

  • OK Vendite simultanee.
  • OK Possibilità di configurare diversi magazzini. Gestione dei fornitori. Stampa di ricevute.
  • OK Controllo stock.
  • OK Registrazione dei fornitori e dei prezzi di acquisto.
  • OK Gestione delle bolle d’accompagnamento e delle fatture.

  • Disegno web
  • Disegno web

Disegno web

Con tpc-matchpoint avrai a disposizione una serie di strumenti per la comunicazione via internet.

Rimani in contatto con la tua community di giocatori e tienili informati sulle novità del club, le attività, gli eventi, le offerte ed i nuovi servizi.

Caratteristiche principali:

  • OK Pagina Web responsive e personalizzata per il tuo club.
  • OK Gestione centralizzata tramite il software tpc-matchpoint.
  • OK Pubblicazione di notizie, eventi, campionati e scuole.
  • OK Moduli di iscrizione per diversi tipi di attività.

  • App personalizzata

    App personalizzata

    Il tuo club sempre con te!

    Con tpc-matchpoint avrai a disposizione una serie di strumenti per comunicare on-line.

    Potrai comunicare con la community di giocatori del club e tenerli al corrente di tutte le informazioni sulle attività del club, gli eventi e le promozioni.

    Approfitta delle opportunità offerte da questo canale di comunicazione.

    Con la App potrai migliorare il branding del club e differenziarti dalla concorrenza. La app ti permette inoltre di risparmiare sui costi di comunicazione con i tuoi clienti.


  • App personalizzata

    App personalizzata

    Il tuo club sempre con te!

    La app di tpc-matchpoint per telefoni cellulari risponde all’esigenza di innovare e di offrire agli utenti nuove forme di prenotare, comunicare, interagire e relazionarsi con altri giocatori.

    Caratteristiche principali:

    • - Personalizzata per il tuo club.
    • - Notifiche.
    • - Prenotazioni.
    • - Sistema di partite aperte Play!.
    • - Pagamenti con carta, saldo oppure al club.
    • - Link alle notizie del club.

Comunicazione con i clienti

Comunicazione con i clienti

tpc-matchpoint dispone di numerosi filtri di ricerca per l'invio di mail, SMS e notifiche, nonché per gestire la pubblicazione sulla web en ella app.

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